Avaya refuerza la integración con Line Customer Connect

Avaya ha hecho público un impulso a la integración de sus sistemas de centro de contacto con LINE Customer Connect, el servicio de atención a clientes para empresas ofrecido...
Seguir leyendoAvaya ha hecho público un impulso a la integración de sus sistemas de centro de contacto con LINE Customer Connect, el servicio de atención a clientes para empresas ofrecido...
Seguir leyendoSegún el último Contact Center Satisfaction Index (CCSI), de CFI Group, la satisfacción del cliente de Contact Center ha caído cuatro puntos entre 2015 y 2016. Este descenso supone...
Seguir leyendo