Enquestes telefòniques automatitzades

Enquestes telefòniques automatitzades

Amb les enquestes automatitzades es fa un treball de dies en tan sols minuts. Les enquestes a clients aporten informació detallada de qualsevol servei prestat, l’atenció rebuda o ampliar la fitxa de perfil del client, amb les seves preferències de consum, per exemple.

Versàtil

Les enquestes automatitzades s’ajusten exactament als teus requeriments: les preguntes que vols fer, en quin horari, la base de dades que vols usar, on vols rebre les respostes, etc. Gràcies al reconeixement de veu (*ASR) i a les transcripcions de text (*TTS) pots automatitzar tot el procés sense intervenció humana.

Escalable

Les enquestes telefòniques automatitzades es facturen bàsicament pel temps d’ús, per la qual cosa pagaràs en relació al volum que hagis utilitzat, adaptant-se així al teu pressupost en tot moment, sense grans desemborsaments.

Coneix als teus clients

Connecta tota la informació a la teva CRM i obtingues informació precisa de cadascun dels teus clients. Maximitza les teves vendes i fidelització gràcies a les enquestes automatitzades d’Allcom.

Beneficis

  • Estalvi en temps
  • Flexible
  • Client content

Funcionalitats

  • Tanta concurrència com necessitis
  • Horari d’actuació
  • Importació de bbdd o sol·licitud mitjançant web services
  • ASR per a reconeixement i transcripció de veu
  • TTS per a passar de text a veu els missatges
  • Opcions per veu o pulsació de tecla
  • Pujada de respostes per SFTP o web services

¡La telefonia cloud és el present i el futur!

 

Escull seguretat. Escull VOZ Manager

Assegura’t comunicacions excepcionals estiguis on estiguis i al millor preu.