Apps – Accesorios

Accesorios - Apps

GAMA DE ACCESORIOS COMPATIBLES CON LA SOLUCIÓN VTEL

ALLCOM selecciona para su empresa una amplia gama de dispositivos y APP’s diseñados específicamente para entornos profesionales donde se requiera una máxima interoperabilidad e integración con la solución telefónica VTEL.

En adelante encontrará una amplia relación de ellos. No obstante, no dude en consultarnos a cerca de soluciones específicas que no encuentre en este catálogo.

_________________________________________________________________________________________________________

Auricular Plantronics Voyager 5200 UC – Precio Venta 145,6€ (iva no incluido)

_________________________________________________________________________________________________________

Puntos fuertes

  • 4 micrófonos antirruidos Windsmart: la mayor tecnología de reducción de ruido
  • Tecnología Bluetooth® v 4.1 y NFC
  • Resistente a la humedad
  • Audio de banda ancha y controles de volumen mejorados
  • Avisos de audio, que incluyen la identificación de la persona que llama
  • Servicio Vocalyst, asistente vocal incluido
  • Responda colocándoselo en la oreja, sin pulsar ningún botón
  • Tecnología multipunto: asocie varios dispositivos
  • Incluye el estuche, que funciona como base de carga portátil, y dongle Bluetooth BT600

Descripción

El Nuevo auricular de la familia Voyager ofrece una calidad de sonido insuperable, con la mayor tecnología de reducción de ruidos conocida hasta el momento.

El auricular es muy fácil de usar, y realmente práctico, ofreciendo funciones interactivas con su Smartphone, gracias al botón que activa los comandos de voz para Siri, Google Now o Cortana, sea cual sea su sistema operativo.

Además, presenta un diseño muy elegante y características funcionales, como su botón para silenciar el micrófono, los controles de volumen mejorados, avisos de voz que le informarán sobre el tiempo de las conversaciones e incluso anuncian los nombres de las llamadas entrantes. Especialmente diseñado para profesionales que no paran en todo el día y necesitan una calidad de audio que les permita mantener conversaciones sin distorsiones en cualquier ambiente, el Voyager 5200 se encuentra en el Top de auriculares profesionales Bluetooth. Además, esta versión incluye un estuche que, a su vez, funciona como base de carga portátil: podrá guardar o cargar su auricular en un estuche práctico y sofisticado. Esta versión también se entrega con un dongle Bluetooh

_________________________________________________________________________________________________________

Auricular Plantronics Savi W440 – Precio Venta 184€  (iva no incluido)

_________________________________________________________________________________________________________

savi w440

Puntos fuertes

  • Sonido Wideband con tecnología CAT-iq para alta calidad y definición de sonido
  • Tecnología Noise –cancelling: filtros antirruido.
  • DSP para un sonido más natural
  • Compatible con todos los softphone
  • Tecnología Dect: hasta 120m
  • 3 tipos de sujeción: diadema, gancho y contorno de nuca

Descripción

Este auricular ha sido diseñado para aquellos que requieren un auricular profesional, de muy buena calidad y robusto y con gran calidad sonora para sus llamadas desde SoftPhone / PC. Perfecto para profesionales que se desplazan con frecuencia y utilizan el ordenador para el uso de aplicaciones de softPhone y multimedia.

Este auricular lleva los ajustes de volumen, cuelgue / descuelgue y mute en un solo botón.

Se entrega con una llave USB para conexión inalámbrica DECT que proporciona un alcance hasta 115m y un audio de alta calidad.La llave USB dispone de un sistema de articulación de 180 grados para garantizar su fácil instalación, durabilidad y estabilidad en cualquier lugar.

El auricular Savi 440 es plug and play , en un instante puede instalarlo en su PC.

Se entrega con:

  • Cargador Savi W440
  • Adaptador USB
  • Cable de carga USB
  • Cable alimentación de la base
  • Auricular Savi WH500
  • Batería
  • 3 sujeciones: diadema, gancho y contorno nuca

_________________________________________________________________________________________________________

Audífono inalámbrico JABRA pro 920 – Precio Venta 179,95€  (iva no incluido)

(el precio no incluye descolgador electrónico)

_________________________________________________________________________________________________________

Principales características:

  • Auricular inalámbrico Dect para teléfonos de sobremesa.
  • Cobertura de hasta 120m
  • Autonomía: 36 horas en espera – 8h en uso
  • Distintos botones en el auricular para: colgar/descolgar, volumen, mute
  • Modo apagado automático para ahorro de energía
  • Tecnología Jabra Safetone® contra los picos de sonido y los ruidos repentinos
  • Micrófono con cancelación de ruido
  • Procesamiento digital de la señal: escuchar y ser escuchado con mayor claridad

_________________________________________________________________________________________________________

Audífono inalámbrico JABRA EVOLVE 65 UC – Precio Venta 129,95€  (iva no incluido)

_________________________________________________________________________________________________________

Principales características:

Una excelente experiencia de Comunicaciones Unificadas para llamadas de vídeo y audio, pero también para escuchar música y multimedia.

  • Auriculares de imitación de cuero amplios y cómodos que cubren toda la oreja.
  • Cancelación de ruido pasiva
  • Hechos para música y voz
  • Brazo discreto, con imán, que se integra en la diadema cuando no se está atendiendo a una llamada
  • Control intuitivo de la llamada desde el dispositivo para una auténtica experiencia de CU

Principales funcionalidades:

  • Luz de indicación de actividad en el auricular
  • Conectividad con múltiples dispositivos, conexión con softphone ( Link 360 ) y móviles
  • Streaming de sonido de alta fidelidad ( A2DP )
  • Inalámbrico ( Bluethooth ) y NFC para un emparejamiento sencillo
  • Guía vocal
  • Hasta 10 horas de conversación
  • BT clase 1,5 ( rango de 100 pies / 30 metros )
jabra evolve

_________________________________________________________________________________________________________

Audífono inalámbrico JABRA pro 9470 para C.U. – Precio Venta 339,95€  (iva no incluido)

(el precio no incluye descolgador electrónico)

_________________________________________________________________________________________________________

Sonido inmejorable:

Las diversas tecnologías de vanguardia que incorpora el Jabra PRO 9470 le permiten ofrecer una claridad y seguridad inmejorables.

El Jabra 9470 integra un sistema de doble micrófono “Noise Blackout TM “ con procesamiento digital de señal que elimina prácticamente la totalidad del ruido de fondo, lo que permite que su voz sea perfectamente audible en cualquier circunstancia.

  • Su calidad de banda ancha garantiza la nitidez del sonido entrante, mientras que la tecnología SafeTone protege sus oídos.
  • Conectividad multifunción: teléfono móvil, fijo y softphone
  • Pantalla táctil de 2,4″ con resolución Q-VGA con el asistente de instalación SmartSetup
  • Sistema de micrófono dual con sistema Noise BlackoutTM
  • Sonido de banda ancha (150 Hz – 6.800 Hz)
  • Protección total de los oídos gracias a la tecnología Jabra SafeTone
  • Hasta 150 m de alcance inalámbrico
  • Mínimo consumo de energía gracias al sistema Jabra IntelliPower
  • Mayor comodidad gracias a sus tres modos de sujeción
  • Hasta 8 horas** de conversación en modo de banda ancha y hasta 10 horas** en modo de banda estrecha
  • Tiempo en stand by: 46 horas
  • Grabación de voz desde el teléfono fijo y móvil
  • Guarde sus conversaciones en el PC (Necesario software de grabación)
  • Muestra los dispositivos telefónicos activos y con función rellamada.
  • Se entrega con 3 sujeciones: diadema, gancho y contorno de nuca
jabra pro 9470.png
  • Compatible con banda ancha (150 – 6.800 Hz) o banda estrecha (300 – 3.400 Hz) para adaptarse a todos los sistemas telefónicos
* El alcance varía según el entorno en el que se usa el microcasco
 ** El tiempo en conversación depende del dispositivo al que se conecte el microcasco

Auricular:

  • Se entrega con 3 sujeciones: diadema, gancho y contorno de nuca
  • Botón multifunción
  • Microcasco con panel táctil
  • Incorpora funciones remotas de respuesta, marcación por voz, rechazo de llamada, rellamada y cambio entre llamadas en espera. Control de volumen y silenciador del micrófono.
  • Peso del microcasco es de 28 g
  • El microcasco y la base pasan a modo ahorro si permanecen inactivos un tiempo. La pantalla se apaga y se garantiza un consumo mínimo
  • Conversaciones seguras. Nadie escuchará su conversación.
  • Protección anti-robo en la base

_________________________________________________________________________________________________________

Audífono inalámbrico PLANTRONICS W740 para C.U. – Precio Venta 268,95€  (iva no incluido)

(el precio no incluye descolgador electrónico)

_________________________________________________________________________________________________________

Principales características:

  • Auricular inalámbrico para unificar las comunicaciones de voz.
  • Conexión al teléfono y al ordenador.
  • Tecnología bluetooth para las comunicaciones móviles.
  • Bluetooth desconectable a través de botón o a través del
  • Botón narrow / wideband.
  • Enrutación automática de las llamadas desde cualquier dispositivo.
  • Permite descolgar la llamada desde cualquier dispositivo y descolgar luego el auricular.
  • Actualización automática del estado de presencia en su softphone.
  • Protección acústica SoundGuard® para niveles superiores a 118Dba.
  • Gestión de energía eficiente: consume menos conforme se encuentra más cerca de la base.
  • Conferencia de hasta 3 auriculares adicionales conectados en la misma base.
plantronics w740
  • Conmutación fácil entre tel / PC/ móvil.
  • Micrófono antirruido y DSP.
  • Alcance hasta 120m.
  • 3 sujeciones: diadema, gancho y contorno de nuca.
  • Kit de carga adicional (opcional).
  • Posibilidad de cambiar de batería durante la llamada.
  • Personalización a través del software interactive.
  • Sonido de banda ancha.
  • Duración de la batería en uso: hasta 6 horas.
  • Compatible con descolgador a distancia HL10 o cable electrónico (según modelo de teléfonos).
plantronics w740 bis

_________________________________________________________________________________________________________

Audífono inalámbrico PLANTRONICS CS540 – Precio Venta 159,95€  (iva no incluido)

(el precio no incluye descolgador electrónico)

_________________________________________________________________________________________________________

Principales características:

  • Sonido de banda ancha.
  • Duración de la batería en uso: hasta 6 horas.
  • Auricular DECT para teléfonos fijos
  • Hasta 120m de cobertura
  • Conferencia con hasta 3 auriculares conectados a la misma base
  • Sonido banda ancha con Tecnología CAT-iq
  • DSP
  • Micrófono anti-ruido
  • Compatible con descolgador mecánico HL10 o descolgadores electrónicos
  • 2 sujeciones de serie: diadema y gancho
  • Sujeción contorno de nuca opcional
  • Autonomía en uso: hasta 7 horas
  • Peso: 22gr – ultra-ligero
  • Soundguard: protección acústica para sonidos superiores a 118dBA
  • Garantía: 2 años.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Audioconferencia Snom Meeting Point – Precio Venta 828,77€ (iva no incluido)

_______________________________________________________________________________________________________________________

audioconferencia Snom meeting point

Puntos fuertes

  • Tecnología OmniSound.
  • Conferencias a 3 vías.
  • Hasta 5 participantes situados en distintos lugares.
  • Hasta 10 participantes cercanos.
  • Toma para conectar micrófonos adicionales.
  • 12 cuentas SIP.

Descripción

Gracias a la nueva terminal de audioconferencia Snom, podrá realizar conferencias de hasta 5 participantes localizados en diferentes zonas geográficas. Se podría pensar que la inteligibilidad de las llamadas es reducida, sin embargo, sucede todo lo contrario. Snom Meeting Point está equipado con la tecnología de sonido OmniSound, que proporciona una calidad acústica perfecta. ¡Podrá comunicarse con individuos de otros lugares del mundo con la misma claridad y nitidez de conversación que si estuvieran a su lado! Además, no deberá preocuparse por el tamaño de la sala, puesto que está diseñado para ser utilizado en salas medianas y grandes. Nada se interpone a su gran calidad acústica.

Además, tiene todas las ventajas de un teléfono VoIP. Sus 12 cuentas SIP aportan flexibilidad y eficiencia a las conferencias. Podrá consultar los participantes y sus conferencias a través de su pantalla gráfica LCD retroiluminada. Su micrófono tiene una capacidad circular de 360 grados con el fin de captar todo sonido que se efectúe a su alrededor.

Reduzca costes y gane tiempo con el nuevo Snom Meeting Point.

Características:

  • Tecnología de sonido OmniSound full dúplex.
  • Gestión de 5 participantes distantes.
  • Gestión de 10 participantes cercanos.
  • Gestión simultánea de listas de teléfonos internas y externas.
  • Toma para conectar micrófonos adicionales.
  • Área de alcance: 30 metros cuadrados.
  • 12 cuentas SIP.
  • Pantalla gráfica LCD retroiluminada de 128×64 píxeles.
  • Teclado alfanumérico.
  • 5 teclas fijas de menú.
  • Teclas: mute, regulación del volúmen, grabación, conferencia, marcar y colgar.
  • Volumen de 90 dB.
  • Micrófono con grabación circular de 360 grados.
  • Rango de frecuencias del altavoz: 150 – 15000 Hz en transmisión.
  • Conexión a la red: 1 x RJ45, PoE 10/100 MBit.
  • Dimensiones: 240 mm diámetro, 77 mm altura y peso de 1 kg.

Opcional

Micrófonos adicionales inalámbricos para ampliar alcance de la Snom Meeting Point

2 microfonos
  • Los micrófonos de extensión para el snom MeetingPoint aumentan el radio de audio de su teléfono de conferencia hasta 70m².
  • El software OmniSound® integrado detecta automáticamente los micrófonos adicionales y, de este modo, amplía por sí mismo el alcance de operación de su Snom MeetingPoint.

Micrófonos de expansión Snom Meeting

________________________________________________________________________________________________________________________

Router Mikrotik RB/R2011UiAS-2H-IN – Precio Venta Según proyecto

________________________________________________________________________________________________________________________

microtik rb

Descripción

Mikrotik 5 Gigabit + 5 Fast Ethernet LAN low cost multi port router series – LCD – Level 5 -Sobremesa – Wireless 802.11BGN. RouterBOARD 2011UAS, en comparación con la serie RB2011L, no sólo cuenta con cinco puertos Gigabit LAN y cinco puertos Fast Ethernet LAN, sino que también tiene un puerto serie RJ45, puerto microUSB y más memoria RAM (128 MB en lugar de 64 MB). Además, cuenta con licencia RouterOS L5 (en lugar de L4) y una atractiva pantalla táctil LCD para la configuración. También consta de un slot SFP (módulo no incluido!)

Especificaciones del producto

  • Velocidad del procesador 600 MHz
  • Atheros AR9344 CPU
  • SFP puertos: 1
  • 128 MB de RAM
  • 5 puertos LAN
  • Gigabit: 5
  • MiniPCI: 0
  • Inalámbrica integrada si, max TX 30dBm
  • USB: microUSB
  • Toma de alimentación 8-28V DC
  • Soporte 802.3af
  • No PoE 8-28V DC en Ether1
  • Dimensiones 214mm x 86mm para PCB
  • Licencia RouterOS L5
  • Wireless standards 802.11b/g/n

________________________________________________________________________________________________________________________

ATA Cisco Small Business SPA112 – Precio Venta 65€ (iva no incluido)

________________________________________________________________________________________________________________________

Descripción

Adaptador telefónico de IP a extensión analógica. Transforma hasta 2 teléfonos analógicos en teléfonos IP

El Cisco SPA 112 es compacto en diseño y compatible con los estándares de voz internacional y datos, incluyendo ambientes con necesidades de las características de un sistema PBX. Es un conmutador Tel/IP que se conecta directamente al puerto RJ45 de su red y a su extensión convencional por puerto RJ11.

Incluye dos puertos de teléfonos estándar, cada uno con un número de teléfono/extensión independiente, para usar con fax o dispositivos telefónicos. Cada conector telefónico opera individualmente, con servicio telefónico y números telefónicos separados.

Es compatible con todos los estándares de voz y datos de la industria y manteniendo las características comunes, cómo identificador de llamadas, llamada en espera, y correo de voz, etc…

  • Soporta 2 líneas VoiP.
  • 2 puertos tel. (RJ-11) y 1 Ethernet (RJ-45).
  • Perfecto si ya dispone de un router.
  • Compatible con todas las características comunes de un teléfono: Llamada ID, llamada en espera, Voice mail, etc.

________________________________________________________________________________________________________________________

Gateway Grandstream GXW4008 – Precio Venta 194,2€ (iva no incluido)

________________________________________________________________________________________________________________________

Descripción

Adaptador telefónico de IP a extensión analógica. Transforma hasta 8 teléfonos analógicos en teléfonos IP

El GXW-4008 FXS tiene un compacto y equilibrado diseño ofreciendo una calidad magnifica de audio y una rica funcionalidad. Implementa fuertes sistemas de seguridad y fácilmente gestionable. Autoconfigurable a la vez que permite ser administrado remotamente. Destaca por sus 8 puertos FXS para teléfonos analógicos, puertos de red Ethernet 10/100, puerto PSTN y un puerto serie RS323 para su administración.

El GXW-4008 permite la configuración de 2 perfiles de cuenta SIP, caller ID para varios países, T.38 fax, definición de su propio Dialplan, protección de seguridad (SIPS/TLS), codecs G.711 (a/u-law), G.723.1, G.726, G.729A/B/E y iLBC.

Características principales

  • Diseñado para redes unificadas, grandes o pequeñas
  • 8 Puertos FXS
  • Codec para FAXT.38
  • 1 Puerto LAN
  • 1 Puerto WAN
  • Codec de audioG.711(a/µ law), G.723, G.726, G.729a/b/e, iLBC, and T.38 compliant

________________________________________________________________________________________________________________________

Switch   NETGEAR ProSAFE GS100TP 8-Port Gigabit PoE – Precio Venta 169€ (iva no incluido)

________________________________________________________________________________________________________________________

Descripción

Las empresas en crecimiento de hoy en día exigen más a su red y confían más en ella para llevar a cabo actividades empresariales importantes. Las empresas están incluyendo más tráfico y aplicaciones de red en su infraestructura Ethernet como por ejemplo teléfonos VoIP y cámaras IP. Esta necesita la inteligencia de red para separar el tráfico de voz y vídeo de los datos, así como para darle prioridad de forma adecuada. Sin embargo las empresas no disponen necesariamente de más dinero o formación avanzada para abordar switches gestionados complejos. Los switches NETGEAR ProSAFE Plus satisfacen esta creciente necesidad proporcionando funciones de red fundamentales que ayudará a optimizar el rendimiento de las redes de las empresas. Además de conectividad Ethernet Gigabit Plug and Play, estos switches también ofrecen algunas funciones de red fundamentales, como VLAN,QoS,snooping de IGMP agregación de enlaces (LAG),limitación de velocidad y control de tráfico. Los switches NETGEAR ProSAFE Plus suponen un valor excepcional para aquellas empresas que deseen agregar inteligencia a su red más allá de lo que los switches no gestionados pueden ofrecer.

Características principales

  • Diseñado para redes unificadas, grandes o pequeñas
  • Desarrollo de red sencillo
  • TI inteligente de tamaño reducido

Características del producto

  • Todos los puertos del switch son compatibles con PoE
  • Admite VoIP de alta densidad, vigilancia e implementaciones de puntos de acceso Wi-Fi, además de escalable para su posible ampliación en el futuro. Nunca correrás el riesgo de quedarte sin puertos PoE.
  • Puertos PoE+, IEEE 802.3at

________________________________________________________________________________________________________________________

Switch   NETGEAR ProSAFE GS728TPS 24 Port Gigabit PoE – Precio Venta 832€ (iva no incluido)

Switch   NETGEAR ProSAFE GS752TPS 48 Port Gigabit PoE – Precio Venta 1.665€ (iva no incluido)

________________________________________________________________________________________________________________________

Descripción

La gama Smart Switch de NETGEAR ofrece potentes funciones, funcionalidad PoE, así como un rendimiento y uso mejorados. Estos switches están diseñados específicamente para redes unificadas en las que los datos de voz y vídeo se transportan a través de una plataforma de red única. Están optimizados para conseguir eficiencia de red, ahorro en costes operativos y facilitar la gestión. Estos switches son la solución perfecta para aquellos negocios que buscan buena combinación de funciones, rendimiento y valor.

Características principales

  • Diseñado para redes unificadas, grandes o pequeñas
  • Desarrollo de red sencillo
  • TI inteligente de tamaño reducido

Características del producto

  • Todos los puertos del switch son compatibles con PoE
  • Admite VoIP de alta densidad, vigilancia e implementaciones de puntos de acceso Wi-Fi, además de escalable para su posible ampliación en el futuro. Nunca correrás el riesgo de quedarte sin puertos PoE.
  • Puertos PoE+, IEEE 802.3at
  • Ofrecen flexibilidad para poder añadir en el futuro suficientes dispositivos PoE de alta gama o de alta potencia como, por ejemplo, teléfonos con vídeo, cámaras PTZ y puntos de acceso inalámbrico 11ac a través del mismo switch ya existente que se utiliza para el funcionamiento de teléfonos VoIP normales.
  • Enlaces de fibra SFP dedicados
  • Los puertos SFP dedicados proporcionan enlaces de subida de fibra sin necesidad de renunciar a ningún puerto Gigabit de bajada. Los puertos SFP no solo ofrecen enlaces de subida redundantes, sino que también pueden crear redundancia dual mediante un enlace de subida tipo trunk con agregación de enlaces y conmutación por error. La redundancia dual es un diseño potente para la virtualización de red.

________________________________________________________________________________________________________________________

Portero IP Linkom iDP 1 botón –  Precio Venta 410€ (iva no incluido)

________________________________________________________________________________________________________________________

Descripción

El portero electrónico IDP está diseñado para una fácil comunicación con la puerta de entrada tanto para las empresas como para las casas privadas. Se utiliza el protocolo estándar SIP e incluye la tecnología moderna, el diseño y el sistema de fácil instalación, así como su facilidad de uso.

Puntos fuertes

  • Interfono SIP con compability IPBX SIP v2
  • Modos disponibles P2P y / o SIP-Server
  • Audio Codec: G. 711u, G. 711a, G726
  • Admite los protocolos: IP, TCP, UDP, HTTP, SIP, RTP, NTP
  • Software Enlace Pop-Up para Windows disponible
  • Gestión basada en la Web
  • PoE compatible
  • 2 Relay
  • Anti vandalismo
  • Fácil integración en su red IP sin necesidad de cableado complicado
  • Viene en negro de lujo. Otros colores disponibles bajo petición.

OPCIONALES

  • Cámara en color con Streaming de vídeo a través de HTTP JPG / MJPG, H264
  • iOS y Android apps disponibles
  • F.A. Externa

ALGUNA APP’S DISPONIBLES E INTEGRABLES CON VTEL

________________________________________________________________________________________________________________________

VTEL Softphone –  Proyecto a medida – solicitar información

________________________________________________________________________________________________________________________

Descripción

VTEL Softphone es un cliente softphone SIP de nivel de operador que le permite gestionar sus comunicaciones fácilmente desde su ordenador portátil Mac o Windows. Nuestro Softphone puede reemplazar o complementar su teléfono de escritorio, lo que le permite hacer llamadas de voz y vídeo sobre IP, ver si sus contactos están disponibles, enviar mensajes y compartir la pantalla. Construido sobre SIP y estándares abiertos, VTEL Softphone se demuestra interoperable con muchas de las plataformas y dispositivos estándar de la industria. También incluye características diseñadas específicamente para los usuarios de negocio y de

la empresa y puede ser desplegado dentro de un entorno empresarial, ya sea por configuración manual a través de la interfaz gráfica de usuario softphone (GUI) o mediante el módulo de aprovisionamiento.

VTEL Softphone para smartphones. También disponible en iOS.

VTEL Android es un softphone móvil altamente seguro, cuyo estándar-basado de VoIP y que trabaja sobre las redes 3G y Wi-Fi. Usando la lista existente del contacto de los dispositivos, esta edición de software para Android facilita la gestión fácil y eficaz de la comunicación con un interfaz intuitivo.

Deskphone. La funcionalidad de clase “llamando” incluye la capacidad de alternar entre dos llamadas, fusionar y realizar llamadas atendidas y transferencias desatendidas.

Seguridad. Esta App incorpora opciones de seguridad avanzadas que permiten la señalización de llamadas seguras.

Audio. También contiene funciones mejoradas de audio, incluyendo G.711, GSM, iLBC y G.729, como códec opcional. VTEL Android Edition funciona a la perfección con VTEL Softphone para PC’s, así como sus soluciones de escritorio y de convergencia, integrándose con su equipo de infraestructura de telefonía basada en Asterisk systems.

Características para Smartphone Android Standard.

Nuestro softphone Android Edition tiene todas las características de teléfono estándar, incluyendo:

  • Apoyo para 8 cuentas en cualquier servidor compatible con SIP multitarea de apoyo para operación en segundo plano, como filtro de las llamadas entrantes mientras se utilizan otras aplicaciones.
  • Llamada en pantalla e indicador de correo de voz
  • Altavoz, soporte de correo de voz, silenciar y mantener un panel de historial de llamadas detallado y que muestra las llamadas marcadas, contestadas y llamadas perdidas, junto con la capacidad de eliminar las entradas.
  • Lista de contactos, aprovechando los teléfonos de la libreta de direcciones nativa.
  • Capacidad de trabajar con el marcador nativo (también conocido como intercepción de llamadas)
  • Tonos de llamada y contacto telefónico
  • Compatibilidad con varias llamadas entre dos llamadas activas
  • Combinar llamadas (de tres vías de apoyo para realizar conferencia)
  • Transferencia de llamada (atendida y desatendida).
  • Códecs de audio, que incluyen G.711a / u, G.722, iLBC y G.729. Codec GSM Operacional selección automática de códecs para asegurar una calidad óptima llamada Reducción de ruido apoyo DTMF: la posibilidad de introducir el número en una operadora automática a través de RFC 2833 o SIP
  • Características INFOAdvanced NAT transversal aplicación administrada, servidor administrado o usuario especificado Global IP apoyo STUN y el ICE eficiencia y la calidad de los medios de comunicación VAD (Detección de activación por voz)
  • QoS (Quality of Service) de marcado ToS Seguridad y encriptación TLS SRTP registro para solución de problemas de DNS SRV record lookups.
  • Compatibilidad con auriculares con y sin micrófono

Seguridad.

VTEL dispone de medidas de seguridad que no permiten establecer conexión con el sistema desde la red externa. Por ello, para el uso de Softphones desde la red externa al cliente, existen dos posibilidades:

  • Configuración de cliente VPN en dispositivos
  • Módulo VTEL NG Softphone

Este sistema permitirá securizar y gestionar las credenciales de acceso, eliminando la necesidad de emplear cliente VPN en os equipos que quieran hacer uso de su extensión desde el exterior.

softphone android

Ejemplo de softphone en Android

______________________________________________________________________________________________________________________

Mensajería y presencia –   Proyecto a medida – solicitar información

________________________________________________________________________________________________________________________

VTEL integra en sus soluciones un sistema de chat basado en la aplicación Openfire.

Descripción

Openfire es un servidor de colaboración en tiempo real (RTC) suministrado bajo la licencia libre Apache. Se usa sobre el protocolo de comunicaciones abierto y estándar XMPP ( utilizado entre otros por Google para la implementación de su sistema GTALK ). Ofrece un sistema sencillo de administrar y

proporciona una solución robusta en cuanto a seguridad y con un gran rendimiento.

El servidor de presencia y mensajería Openfire proporcionará al sistema la capacidad de conocer en todo momento el estado de las extensiones registradas, permitiendo a los usuarios indicar su estado como Ausente, No molestar, En línea

Además este sistema permitirá a usuarios que dispongan de un completo sistema de chat. Proporcionará las siguientes funcionalidades:

  • Sistema de mensajería instantánea
  • Chat de 1 a 1
  • Chat grupal

El sistema basado en Openfire quedará integrado con la solución telefónica de forma que los usuarios puedan disponer de extensión telefónica y usuario de chat.

Chat configurado en VTEL Softphone

Características:

  • Panel de administración web
  • Interfaz para agregar plugins
  • SSL/TLS
  • Conferencias
  • Interacción con MSN, Google Talk, Yahoo messenger, AIM, ICQ, Jingle
  • Estadísticas del Servidor, mensajes, paquetes, etc.
  • Cluster con múltiples servidores
  • Transferencia de Archivos
  • Compresión de datos
  • Tarjetas personales con Avatar
  • Mensajes offline
  • Favoritos
  • Autenticación vía Certificados, Kerbeos, LDAP, PAM y Radius
  • Almacenamiento en Active Directory, LDAP, MS SQL, MySQL, Oracle y PostgreSQL
  • SASL: ANONYMOUS, DIGEST-MD5 y Plain

______________________________________________________________________________________________________________________

AST y TTS – Sistema de Reconocimiento vocal para soluciones VTEL –  Proyecto a medida – solicitar información

________________________________________________________________________________________________________________________

La síntesis de voz (TTS) y reconocimiento del habla (ASR) son piezas clave en servicios de atención al cliente, procesos industriales, logísticos, entornos domóticos y en productos para discapacitados.

Verbio Technologies SL, es una empresa especializada en el desarrollo de tecnologías del habla, síntesis de voz y reconocimiento del habla, con sede en Barcelona (España).

En pocos años, Verbio Technologies se ha convertido en la referencia en tecnologías del habla para el mercado hispano en especial, para el mercado español. El hecho de disponer de tecnología propia de productos de síntesis y reconocimiento del habla, incluidas herramientas de VoiceXML, sistemas de verificación de locutor y recursos lingüísticos, ha permitido asegurar la calidad de sus productos y servicios. Verbio Technologies trabaja constantemente en la mejora de sus productos VERBIO invirtiendo importantes recursos en I+D propio y participando en los proyectos internacionales de investigación más avanzados del momento.

Verbio ofrece reducción de costes y mayor rentabilidad facilitando el acceso a nuevos canales de información.

VERBIO T.T.S. ( Text to Speech )

Verbio TTS es el motor de síntesis de voz o conversión de texto en habla de VERBIO. Disponible en los distintos idiomas utilizados en la península ibérica y en algunos países latinoamericanos.

¿Qué es la Conversión de texto en habla?

La conversión de texto en habla o síntesis de voz ( TTS – Text-to-Speech ) es la tecnología que permite convertir, de forma automática, un texto escrito en una locución de voz natural, con la mejor naturalidad e inteligibilidad. Permite al sistema que dispone de dicho motor “leer en voz alta” un texto escrito.

¿Cuándo es indicado utilizarlo?

Es una herramienta imprescindible en aplicaciones cuya información es muy cambiante y por lo tanto hay que comunicar información dinámica.

La síntesis no pretende sustituir nunca a la calidad de una grabación profesional hecha en un estudio de grabación, pero sí cuando se necesitan de forma inmediata o cuando lo que se pretende es un ahorro directo de costes.

Con la utilización de Verbio TTS en un sistema de información se evita la grabación constante en estudio de nuevos mensajes (a veces imposible de llevar a cabo) y se consigue por lo tanto un ahorro elevado en costes y tiempo, disponiendo de una flexibilidad total y disponibilidad inmediata.

¿Dónde es aplicable?

El motor de síntesis de voz Verbio TTS está especialmente indicado para emitir mensajes en la interacción hombre-máquina y comunicaciones personales en ámbitos como:

Telefonía y CTI: Call centers, IVR’s, Mensajería unificada, Operadoras automáticas, Portales de voz, etc.

Internet: Mensajes personalizados en páginas web, con mensajes de voz de información de última hora, recordatorios, locución de instrucciones de ayuda, lectura de correo electrónico o noticias, etc.

Domótica: Confirmación de información o lectura de datos del sistema.

Discapacitación: Aplicaciones de ayuda y soporte a distintos niveles de discapacitación, verificación de información o comandos.

Industrial: Ayuda a la automatización industrial de procesos mediante la voz (logística, maquinaria, etc).

Terminales multimedia (móviles, PDA, etc.): Escucha de información en móviles con manos libres.

Características principales

Voces de hombre y mujer de gran calidad, basadas en locutores profesionales.

Entorno multilingüe con el que podrá sintetizar voces en español, catalán, euskera, gallego y lenguas internacionales como inglés, francés, portugués europeo, portugués brasileño y mexicano.

Entonación dinámica y adaptativa: selección de la curva de entonación original del locutor que mejor se adapta a cada contexto, superando la monotonía de los patrones estáticos.

Algoritmo de ritmos y pausas del habla basado en la propia sintaxis y en métodos estadísticos.

 

Verbio ASR: Automatic Speech Recognition

Verbio ASR es el motor de reconocimiento del habla de VERBIO muy orientado a aplicaciones telefónicas e independientes de locutor, si bien es aplicable también en muchas otras aplicaciones microfónicas y multimedia. Disponible en los distintos idiomas utilizados en España, Portugal y en la mayoría de países latinoamericanos, incluyendo también una versión en inglés.

¿Qué es el Reconocimiento del habla?

El reconocimiento del habla ( ASR – Automatic Speech Recognition ) es la tecnología que permite convertir, de forma automática, una locución de habla natural en un texto que se corresponda con ésta con la máxima fiabilidad posible. Permite al sistema que dispone de dicho motor “entender” o interpretar el contenido de una locución con independencia de la voz de locutor.

¿Cuándo es indicado utilizarlo?

Control por Voz: Verbio ASR imprescindible en aplicaciones interactivas entre usuarios y sistemas automáticos, IVR, Portales de voz o dispositivos en general.

Entornos Telefónicos: si bien el canal voz forma parte de muchos sistemas multicanal que requiera ASR para ser automatizado, es el más extendido.

Flexible: Cuando se requiere una navegación flexible, con iniciativa y control por parte del usuario.

Reducción de tiempos: Para ahorrar tiempos de interacción y para evitar memorización de menús muy largos.

Características principales

Sistema capaz de entender a cualquier persona con gran exactitud gracias a un diseño creado a partir de bases de datos de voz de miles de personas por idioma, seleccionadas acorde a estrictos criterios geográficos y demográficos. De ahí que sea independiente del locutor o locutora a reconocer.

Varios idiomas: reconocimiento en español, catalán, euskera, gallego y otras lenguas francas internacionales como inglés, francés (*), portugués europeo y brasileño, mexicano, argentino, chileno, venezolano y la mayoría de variantes hispanoamericanas del español. Sistema multilingüe que permite el uso simultáneo en varios idiomas.

Modelado acústico con prestaciones especiales para voz telefónica y, en especial, para telefonía móvil GSM (que prácticamente tiene más uso que la propia telefonía fija), donde destaca por su robustez frente al ruido.

Verbio ASR ofrece también un sistema con interpretación semántica del resultado, por lo que las tasas de error son muy bajas y permiten parametrizar el desarrollo de las aplicaciones o diálogos de voz ampliando las posibilidades del desarrollo de diálogos naturales.

Gramáticas específicas más habituales de reconocimiento ya incorporadas como: cadenas de dígitos, deletreos, sí/no, fechas, horas, DNI, tarjetas de crédito y números telefónicos.

Posibilidad de integración directa con un sistema de verificación de locutor, con Verbio Speaker ID.

¿Dónde es aplicable?

Verbio ASR está orientado principalmente para trabajar en entorno telefónico aunque tiene una amplia compatibilidad, previa adaptación, en otros recursos o modelos acústicos, con distintos entornos de trabajo que van desde los sectores de call centers, domótica, seguridad, aplicaciones de PC, aplicaciones industriales, móviles, PDA y, en general, cualquier entorno que requiera o disponga de un sistema de manos libres.

Está especialmente indicado para permitir la interacción hombre-máquina y comunicaciones personales mediante la voz en ámbitos como:

Telefonía: Call centers, IVR’s, mensajería unificada, operadoras automáticas, portales de voz, etc.

Multimedia: Realización de prototipos, CD’s de información genérica y cambiante, temas de formación interactiva.

Internet: Mediante las tecnologías asociadas a la VoIP el hecho de realizar aplicaciones con reconocimiento a través de la Red abre un ilimitado mundo de aplicaciones.

Domótica: Órdenes a los sistemas domóticos.

Discapacitación: Aplicaciones de ayuda y soporte a distintos niveles de discapacitación, verificación de información o comandos.

Industrial: Automatización industrial de procesos mediante la voz ( logística, maquinaria, etc. )

Terminales móviles, PDA, etc: Control del flujo de información y comandos en móviles a través de manos libres.

¿Cómo debe utilizarse?

A continuación se especifican algunos aspectos que deberían tenerse en cuenta a la hora de diseñar aplicaciones que hagan uso de la tecnología de reconocimiento del habla:

Es imprescindible realizar un estudio previo por especialistas para evaluar la viabilidad de introducir las tecnologías del habla en un sistema. No todos los sistemas pueden aprovechar las ventajas de estas tecnologías, al menos en su totalidad. Es aconsejable introducirlas progresivamente para no crear un rechazo inicial si su rendimiento no es el esperado.

Es imprescindible adaptar el sistema a los condicionantes de las tecnologías del habla: la automatización directa no garantiza resultados inmediatos.

Es muy aconsejable realizar un seguimiento del sistema una vez puesto en producción para detectar errores de funcionamiento y poder corregirlos paulatinamente ( etapa de tuning ).